우리는 30 일 반품 정책을 가지고 있습니다, 즉 귀하가 항목을 받은 후 30 일 동안 반품을 요청할 수 있습니다.
반품을 받을 수 있도록, 귀하의 항목은 당신이 받은 것과 동일한 상태에 있어야합니다. 착용되지 않거나 사용되지 않은 상태, 태그 및 원래 포장에 있어야합니다.또한 영수증 또는 구매 증명서가 필요합니다.불행히도 판매 항목이나 선물 카드에 대한 반환을 받을 수 없습니다.주문을 반환하거나 교환하는 동안 발생한 배송 비용에 대해 귀하가 책임이 있습니다.
참고: 이 반품 정책은 공식 채널에서 주문한 주문에만 적용됩니다.
Yiwu Cool Commodity Co., Ltd 는 12 년의 산업 경험을 가진 음료용품을 전문화하는 진화, 절강에 위치한 포괄적인 기업입니다.
공인 상점이나 대체 웹사이트에서 구매한 제품은 반품 정책을 위해 직접 연락하십시오.
수신 시 주문을 확인하고 항목이 결함이 있거나 손상되거나 잘못된 항목을 받으면 즉시 저희에게 연락하여 문제를 평가하고 올바르게 할 수 있습니다.
원하는 것을 얻을 수 있는 가장 빠른 방법은 귀하가 가진 항목을 반환하고 반환이 수락되면 새로운 항목을 별도로 구매하십시오.
우리는 귀하의 반환을 받고 검사한 후 귀하에게 알려주고 환불이 승인되었는지 알려주겠습니다.승인된 경우 10 영업일 이내에 원래 지불 방법으로 자동으로 환불됩니다.은행이나 신용 카드 회사가 환불을 처리하고 게시하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다.
위의 사항에도 불구하고, 상품이 유럽 연합으로 배송되는 경우, 어떤 이유로든 그리고 정당화없이 14 일 이내에 주문을 취소하거나 반환할 권리가 있습니다.위와 같이, 당신의 항목은 당신이 그것을 받은 것과 같은 상태에 있어야합니다, 착용되지 않은 또는 사용되지 않은, 태그와 함께, 원래 포장에.또한 영수증 또는 구매 증명서가 필요합니다.
우리는 적시에 환불 프로세스의 중요성을 이해합니다.환불 요청을 받고 승인하면 1-2 영업일 이내에 환불을 시작합니다.그러나 환불된 금액이 계정에 적용되는 데 걸리는 시간은 은행이나 지불 처리자에 따라 달라질 수 있습니다.일반적으로 환불은 3-5 영업일 이내에 계정에 반영되지만 특정 경우에는 더 오래 걸릴 수 있습니다.합리적인 시간 내에 환불을 받지 못한 경우 추가 지원을 위해 고객 지원에 문의하십시오.
a) 실수나 결함이 잘못된 항목 배송이나 결함이 있는 제품과 같은 우리의 책임으로 인한 경우, 우리는 반환 배송 비용을 지불하고 전체 환불이 고객에게 발행됩니다. b) 고객이 유효한 이유없이 환불을 요청하는 경우, 그들은 자신의 비용으로 제품을 반환해야합니다.원래 주문에 무료 배송 또는 배송 비용이 발생했는지에 상관없이 환불 금액은 해당 배송 비용을 줄이기 위해 조정됩니다.
반품이 소비자에 의해 발생하는 경우 소비자는 배송 수수료를 책임지어야합니다.특정 요금은 선택한 익스프레스 회사에 따라 해야 합니다.
우리의 이유로 받은 상품이 손상되거나 정확하지 않으며 소비자는 이러한 이유로 배송비를 부담할 필요가 없는 경우.
