{"id":4315,"date":"2025-11-27T11:48:43","date_gmt":"2025-11-27T03:48:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mikendalife.com\/?page_id=4315"},"modified":"2026-02-12T16:22:20","modified_gmt":"2026-02-12T08:22:20","slug":"warranty-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.mikendalife.com\/fr\/warranty-policy\/","title":{"rendered":"Politique de garantie"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"4315\" class=\"elementor elementor-4315\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-8374c77 elementor-section-full_width elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"8374c77\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-712ab76\" data-id=\"712ab76\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-8b538ef elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"8b538ef\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;animation&quot;:&quot;none&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-af332ca\" data-id=\"af332ca\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f5079ad elementor-widget elementor-widget-woocommerce-breadcrumb\" data-id=\"f5079ad\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"woocommerce-breadcrumb.default\">\n\t\t\t\t\t<nav class=\"woocommerce-breadcrumb\" aria-label=\"Breadcrumb\" data-no-translation=\"\" data-trp-gettext=\"\">\u9996\u9875<\/nav>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-532b2ae elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"532b2ae\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Politique de garantie<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a7b778b elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"a7b778b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-85fc92e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"85fc92e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"header-iWP5WJ auto-hide-last-sibling-br\"><span style=\"color: #000000;\"><strong><span style=\"font-size: 18pt;\">Garantie \u00e0 vie MIKENDA en acier inoxydable<\/span><\/strong><\/span><\/h2><div class=\"auto-hide-last-sibling-br paragraph-pP9ZLC paragraph-element br-paragraph-space\">F\u00e9licitations pour votre choix des produits MIKENDA. Nous sommes immensement fiers d\u2019offrir une garantie exclusive \u00e0 vie sur nos produits \u00e0 vide en acier inoxydable (le \u00ab Produit \u00bb) aux clients qui effectuent leur achat directement sur notre site officiel. Cette garantie d\u00e9montre notre engagement in\u00e9branlable envers l'excellence en mati\u00e8re de qualit\u00e9 des mat\u00e9riaux et de fabrication. Veuillez examiner attentivement les termes et conditions suivants:<\/div><h3 class=\"header-iWP5WJ auto-hide-last-sibling-br\"><span style=\"color: #000000;\"><strong>Couverture du produit<\/strong><\/span><\/h3><div class=\"auto-hide-last-sibling-br paragraph-pP9ZLC paragraph-element br-paragraph-space\">Chez MIKENDA, nous nous engageons \u00e0 livrer des produits qui sont m\u00e9ticuleusement fabriqu\u00e9s et exempts de tout d\u00e9faut de mat\u00e9riau ou de fabrication au moment de l'achat. Cette garantie \u00e0 vie est sp\u00e9cialement con\u00e7ue pour prot\u00e9ger contre toute d\u00e9gradation des performances thermiques, assurant votre pleine satisfaction lors de l'utilisation de nos produits.<\/div><h3 class=\"header-iWP5WJ auto-hide-last-sibling-br\"><strong><span style=\"color: #000000;\">Exclusions<\/span><\/strong><\/h3><div class=\"auto-hide-last-sibling-br paragraph-pP9ZLC paragraph-element br-paragraph-space\">Bien que nous soyons fermement en faveur de la qualit\u00e9 de nos produits, il est important de noter que certaines conditions ne sont pas couvertes par cette garantie. Ces exclusions comprennent :<\/div><ul class=\"auto-hide-last-sibling-br\"><li>D\u00e9g\u00e2ts dus \u00e0 des catastrophes naturelles ou \u00e0 des accidents impr\u00e9vus<\/li><li>Composants du produit qui ne sont pas en inoxydable<\/li><li>Produits non achet\u00e9s sur ce site<\/li><li>Une usure normale, y compris des rayures mineures, des bouch\u00e9es ou des imperfections qui peuvent survenir avec une utilisation r\u00e9guli\u00e8re<\/li><li>D\u00e9fauts ou dommages caus\u00e9s par n\u00e9gligence, mauvais usage, abus, non-respect des instructions de soins, accidents ou modifications non autoris\u00e9es effectu\u00e9es apr\u00e8s l'achat<\/li><\/ul><h3><span style=\"color: #000000;\"><strong>Dur\u00e9e de la garantie<\/strong><\/span><\/h3><div class=\"auto-hide-last-sibling-br paragraph-pP9ZLC paragraph-element br-paragraph-space\">Pour votre rassurance, la garantie sur nos ustensiles de boisson (\u00e0 l\u2019exclusion des couvercles, des joints et des pailles) reste valable pour la dur\u00e9e de vie du Produit, \u00e0 compter de la date de votre achat initial.<\/div><h3><span style=\"color: #000000;\"><strong>Processus pour les r\u00e9clamations de garantie<\/strong><\/span><\/h3><div class=\"auto-hide-last-sibling-br paragraph-pP9ZLC paragraph-element br-paragraph-space\">Si vous rencontrez des probl\u00e8mes couverts par cette garantie, nous vous demandons de contacter notre \u00e9quipe de support d\u00e9di\u00e9e \u00e0\u00a0<a class=\"link-bJL8ai\" href=\"mailto:mickelzhang@zjmikenda.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">support@mickelzhang Contact@zjmikenda.com<\/a>Pour acc\u00e9l\u00e9rer le processus de r\u00e9clamation, veuillez nous fournir les informations suivantes :<\/div><ul class=\"auto-hide-last-sibling-br\"><li>Informations d\u00e9taill\u00e9es sur la commande: y compris votre num\u00e9ro de commande et les d\u00e9tails pertinents concernant votre achat effectu\u00e9 directement sur notre site officiel<\/li><li>Description du dommage du produit: Nous vous demandons de nous fournir une explication claire du dommage ou du probl\u00e8me sp\u00e9cifique, accompagn\u00e9e de photos illustrant le probl\u00e8me rencontr\u00e9.<\/li><\/ul><div class=\"auto-hide-last-sibling-br paragraph-pP9ZLC paragraph-element br-paragraph-space\">Notre \u00e9quipe de soutien diligente \u00e9valuera soigneusement votre r\u00e9clamation et vous guidera dans les \u00e9tapes n\u00e9cessaires pour faciliter une r\u00e9solution rapide.<\/div><h3 class=\"header-iWP5WJ auto-hide-last-sibling-br\"><span style=\"color: #000000;\"><strong>Informations suppl\u00e9mentaires<\/strong><\/span><\/h3><ul class=\"auto-hide-last-sibling-br\"><li>Cette garantie \u00e0 vie s'applique exclusivement aux produits MIKENDA et remplace toutes les autres garanties, expresses ou implicites.<\/li><li>MIKENDA se r\u00e9serve le droit de demander la preuve d\u2019achat ou le retour du Produit d\u00e9fectueux, le cas \u00e9ch\u00e9ant<\/li><li>Veuillez noter que MIKENDA ne peut \u00eatre tenue responsable de tout dommage, perte, co\u00fbt ou d\u00e9pense, y compris les dommages incidentels ou cons\u00e9cutifs. Il est important de savoir que certaines juridictions ne permettent pas l'exclusion ou la limitation des dommages accidentels ou cons\u00e9cutifs, par cons\u00e9quent cette limitation peut ne pas s'appliquer \u00e0 vous.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Warranty Policy MIKENDA STAINLESS STEEL VACUUM LIFETIME WARRANTY Congratulations on your choice of MIKENDA products. We take immense pride in offering an exclusive lifetime warranty on our stainless steel vacuum products (the \u201cProduct\u201d) for customers who make their purchase directly from our official website. 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