{"id":11,"date":"2025-11-27T10:30:14","date_gmt":"2025-11-27T02:30:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mikendalife.com\/?page_id=11"},"modified":"2026-02-12T16:35:57","modified_gmt":"2026-02-12T08:35:57","slug":"refund-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.mikendalife.com\/es\/refund-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de reembolso"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"11\" class=\"elementor elementor-11\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-5da2f64 elementor-section-full_width elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"5da2f64\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-ff93127\" data-id=\"ff93127\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-575355e elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"575355e\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;animation&quot;:&quot;none&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-d0e130f\" data-id=\"d0e130f\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b3c1bd2 elementor-widget elementor-widget-woocommerce-breadcrumb\" data-id=\"b3c1bd2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"woocommerce-breadcrumb.default\">\n\t\t\t\t\t<nav class=\"woocommerce-breadcrumb\" aria-label=\"Breadcrumb\" data-no-translation=\"\" data-trp-gettext=\"\">\u9996\u9875<\/nav>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f7dc7ee elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"f7dc7ee\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Pol\u00edtica de reembolso<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ef39c59 elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"ef39c59\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ff5781c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ff5781c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"auto-hide-last-sibling-br paragraph-pP9ZLC paragraph-element br-paragraph-space\"><div class=\"auto-hide-last-sibling-br paragraph-pP9ZLC paragraph-element br-paragraph-space\">Tenemos una pol\u00edtica de devoluci\u00f3n de 30 d\u00edas, lo que significa que tiene 30 d\u00edas despu\u00e9s de recibir su art\u00edculo para solicitar una devoluci\u00f3n.<\/div><div class=\"auto-hide-last-sibling-br paragraph-pP9ZLC paragraph-element br-paragraph-space\">Para ser elegible para una devoluci\u00f3n, su art\u00edculo debe estar en la misma condici\u00f3n en que lo recibi\u00f3, sin usar, con etiquetas, y en su embalaje original. Tambi\u00e9n necesitar\u00e1 el recibo o prueba de compra. Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones de art\u00edculos de venta o tarjetas de regalo. Tenga en cuenta que usted es responsable de los gastos de env\u00edo incurridos durante la devoluci\u00f3n o el intercambio de su pedido.<\/div><div class=\"auto-hide-last-sibling-br paragraph-pP9ZLC paragraph-element br-paragraph-space\">Nota: Esta pol\u00edtica de devoluci\u00f3n solo se aplica a pedidos realizados en nuestros canales oficiales.<\/div><div class=\"auto-hide-last-sibling-br paragraph-pP9ZLC paragraph-element br-paragraph-space\">Yiwu Cool Commodity Co., Ltd es una empresa integral situada en Jinhua, Zhejiang, especializada en utensilios de bebida con 12 a\u00f1os de experiencia en la industria.<\/div><div class=\"auto-hide-last-sibling-br paragraph-pP9ZLC paragraph-element br-paragraph-space\">Para productos comprados en una tienda autorizada o en un sitio web alternativo, p\u00f3ngase en contacto con ellos directamente para obtener su pol\u00edtica de devoluci\u00f3n.<\/div><h3 class=\"header-iWP5WJ auto-hide-last-sibling-br\"><span style=\"color: #000000;\"><strong>Devoluci\u00f3n del producto<\/strong><\/span><\/h3><div class=\"auto-hide-last-sibling-br paragraph-pP9ZLC paragraph-element br-paragraph-space\">Para iniciar una devoluci\u00f3n, puede ponerse en contacto con nosotros en\u00a0<strong><a class=\"link-bJL8ai\" href=\"mailto:mickelzhang@zjmikenda.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">suppor@mickelzhang Contacto@zjmikenda.com<\/a>.<\/strong>Si su devoluci\u00f3n es aceptada, le enviaremos una etiqueta de env\u00edo de devoluci\u00f3n, as\u00ed como instrucciones sobre c\u00f3mo y d\u00f3nde enviar su paquete. Los art\u00edculos enviados de vuelta a nosotros sin solicitar una devoluci\u00f3n no ser\u00e1n aceptados.<\/div><div class=\"auto-hide-last-sibling-br paragraph-pP9ZLC paragraph-element br-paragraph-space\">Siempre puede ponerse en contacto con nosotros para cualquier pregunta de devoluci\u00f3n en\u00a0<strong><a class=\"link-bJL8ai\" href=\"mailto:mickelzhang@zjmikenda.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">support@mickelzhang Contacto@zjmikenda.com<\/a><\/strong><\/div><h3 class=\"header-iWP5WJ auto-hide-last-sibling-br\"><span style=\"color: #000000;\"><strong>Cancelaci\u00f3n del pedido<\/strong><\/span><\/h3><div class=\"auto-hide-last-sibling-br paragraph-pP9ZLC paragraph-element br-paragraph-space\">Si cambia de opini\u00f3n despu\u00e9s de realizar el pedido, puede cancelar el pedido poni\u00e9ndose en contacto con nosotros en\u00a0<strong><a class=\"link-bJL8ai\" href=\"mailto:mickelzhang@zjmikenda.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">support@mickelzhang Contacto@zjmikenda.com<\/a>\u00a0<\/strong>dentro de las 12 horas de la confirmaci\u00f3n del pedido. Si encuentra errores en su dise\u00f1o personalizado despu\u00e9s de realizar el pedido, p\u00f3ngase en contacto con nosotros por correo electr\u00f3nico dentro de las 12 horas para modificar el dise\u00f1o, de lo contrario, el producto ser\u00e1 procesado de acuerdo con el procedimiento original.<\/div><h3 class=\"header-iWP5WJ auto-hide-last-sibling-br\"><strong><span style=\"color: #000000;\">Da\u00f1os y problemas<\/span><\/strong><\/h3><div class=\"auto-hide-last-sibling-br paragraph-pP9ZLC paragraph-element br-paragraph-space\">Por favor, inspeccione su pedido al recibir y p\u00f3ngase en contacto con nosotros inmediatamente si el art\u00edculo es defectuoso, da\u00f1ado o si recibe el art\u00edculo equivocado, para que podamos evaluar el problema y corregirlo.<\/div><h3 class=\"header-iWP5WJ auto-hide-last-sibling-br\"><strong><span style=\"color: #000000;\">Intercambio<\/span><\/strong><\/h3><div class=\"auto-hide-last-sibling-br paragraph-pP9ZLC paragraph-element br-paragraph-space\">La forma m\u00e1s r\u00e1pida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el art\u00edculo que tiene, y una vez que se acepte la devoluci\u00f3n, realice una compra separada para el art\u00edculo nuevo.<\/div><h3 class=\"header-iWP5WJ auto-hide-last-sibling-br\"><span style=\"color: #000000;\"><strong>Reembolsos<\/strong><\/span><\/h3><div class=\"auto-hide-last-sibling-br paragraph-pP9ZLC paragraph-element br-paragraph-space\">Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devoluci\u00f3n, y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsar\u00e1 autom\u00e1ticamente su m\u00e9todo de pago original dentro de 10 d\u00edas h\u00e1biles. Recuerde que puede tomar alg\u00fan tiempo para que su banco o compa\u00f1\u00eda de tarjetas de cr\u00e9dito procese y publique el reembolso.<\/div><div class=\"auto-hide-last-sibling-br paragraph-pP9ZLC paragraph-element br-paragraph-space\">Si han pasado m\u00e1s de 15 d\u00edas h\u00e1biles desde que hemos aprobado su devoluci\u00f3n, por favor p\u00f3ngase en contacto con nosotros en\u00a0<strong><a class=\"link-bJL8ai\" href=\"mailto:mickelzhang@zjmikenda.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">support@mickelzhang Contacto@zjmikenda.com<\/a>.<\/strong><\/div><h3 class=\"header-iWP5WJ auto-hide-last-sibling-br\"><strong><span style=\"color: #000000;\">Uni\u00f3n Europea Per\u00edodo de Refrigeraci\u00f3n de 14 D\u00edas<\/span><\/strong><\/h3><div class=\"auto-hide-last-sibling-br paragraph-pP9ZLC paragraph-element br-paragraph-space\">No obstante lo anterior, si la mercanc\u00eda est\u00e1 siendo enviada a la Uni\u00f3n Europea, usted tiene derecho a cancelar o devolver su pedido dentro de los 14 d\u00edas, por cualquier motivo y sin justificaci\u00f3n. Como antes, su art\u00edculo debe estar en el mismo estado en que lo recibi\u00f3, sin usar o usar, con etiquetas, y en su embalaje original. Tambi\u00e9n necesitar\u00e1 el recibo o prueba de compra.<\/div><h3 class=\"header-iWP5WJ auto-hide-last-sibling-br\"><strong><span style=\"color: #000000;\">Tiempo de procesamiento de reembolsos<\/span><\/strong><\/h3><div class=\"auto-hide-last-sibling-br paragraph-pP9ZLC paragraph-element br-paragraph-space\">Entendemos la importancia de un proceso de reembolso oportuno. Una vez que recibamos y apruebemos su solicitud de reembolso, iniciaremos el reembolso dentro de 1-2 d\u00edas h\u00e1biles. Sin embargo, tenga en cuenta que el tiempo necesario para que el importe reembolsado se acredite a su cuenta puede variar dependiendo de su banco o procesador de pagos. Por lo general, los reembolsos se reflejan en su cuenta dentro de 3-5 d\u00edas h\u00e1biles, pero puede tomar m\u00e1s tiempo en ciertos casos. Si no ha recibido su reembolso dentro de un plazo razonable, p\u00f3ngase en contacto con nuestro servicio de atenci\u00f3n al cliente para obtener m\u00e1s asistencia.<\/div><h3 class=\"header-iWP5WJ auto-hide-last-sibling-br\"><span style=\"color: #000000;\"><strong>Cobertura de reembolso<\/strong><\/span><\/h3><div class=\"auto-hide-last-sibling-br paragraph-pP9ZLC paragraph-element br-paragraph-space\">a) Si el error o defecto se debe a nuestra responsabilidad, como el env\u00edo incorrecto de art\u00edculos o un producto defectuoso, cubriremos los gastos de env\u00edo de devoluci\u00f3n y se emitir\u00e1 un reembolso completo al cliente. Independientemente de si el pedido original tuvo env\u00edo gratuito o gastos de env\u00edo incurridos, el importe del reembolso se ajustar\u00e1 para deducir los gastos de env\u00edo correspondientes.<\/div><h3 class=\"header-iWP5WJ auto-hide-last-sibling-br\"><span style=\"color: #000000;\"><strong>Nota<\/strong><\/span><\/h3><div class=\"auto-hide-last-sibling-br paragraph-pP9ZLC paragraph-element br-paragraph-space\">Si la devoluci\u00f3n es causada por el consumidor, el consumidor debe ser responsable de la tarifa de env\u00edo. La tarifa espec\u00edfica debe basarse en la compa\u00f1\u00eda express que elija.<\/div><div class=\"auto-hide-last-sibling-br paragraph-pP9ZLC paragraph-element br-paragraph-space\">Si por nuestras razones, los bienes recibidos est\u00e1n da\u00f1ados o no son correctos, y el consumidor no est\u00e1 obligado a soportar la tarifa de env\u00edo por este motivo.<\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Refund Policy We have a 30-day return policy, which means you have 30 days after receiving your item to request a return.To be eligible for a return, your item must be in the same condition that you received it, unworn or unused, with tags, and in its original packaging. You\u2019ll also need the receipt or [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-11","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.mikendalife.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.mikendalife.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.mikendalife.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mikendalife.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mikendalife.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11"}],"version-history":[{"count":26,"href":"https:\/\/www.mikendalife.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6493,"href":"https:\/\/www.mikendalife.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11\/revisions\/6493"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.mikendalife.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}